Dùng thử miễn phí
Học viện OPC

Học vận hành doanh nghiệp bằng đội ngũ AI — trực tiếp tại lớp

Học viện One-Person Company đào tạo trực tiếp tại các trường đại học đối tác và tại doanh nghiệp. Không có lớp online — mỗi khoá là buổi học trên lớp, giảng viên kèm tại chỗ và bạn thực hành ngay trên tài khoản AppChat thật. Video trên trang là bản ghi lại chính các buổi học đó.

11
khoá đào tạo trực tiếp
7
trường đại học đồng hành
240+
doanh nghiệp đã đặt lớp nội bộ
12.400+
học viên đã tham gia
Lớp đang diễn ra
Thiết kế quy trình tự động cho phòng bán hàng
Lớp thực hành tại giảng đường · 128 học viên
100%
học trực tiếp trên lớp
65 giờ
giờ đứng lớp toàn chương trình
3
khoá miễn phí mở tại trường
Lộ trình

Bốn bước từ người mới đến vận hành thành thạo

Mỗi lộ trình gồm 2–4 khoá dạy trực tiếp theo buổi, có bài thực hành trên tài khoản thật và bài kiểm tra cuối chặng.

01 Nhập môn

Hiểu mô hình One-Person Company

Nắm khái niệm OPC, phân định việc cho AI và việc giữ lại, lập bản đồ vận hành cho chính doanh nghiệp bạn.

Tư duy OPC Bản đồ vận hành
2 khoá học 7 giờ
02 Nền tảng

Dựng nền tảng: tri thức, kênh, workflow

Chuẩn hoá tri thức doanh nghiệp, hợp nhất kênh liên lạc và thiết kế quy trình tự động đầu tiên.

Knowledge Omnichannel Workflow
3 khoá học 20 giờ
03 Nghiệp vụ

Triển khai AI cho từng phòng ban

Bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng và broadcast — mỗi phòng ban một kịch bản triển khai cụ thể.

Bán hàng Marketing CSKH
4 khoá học 26 giờ
04 Nâng cao

Vận hành, đo lường và quản trị

Dashboard KPI, phân quyền và tuân thủ — đưa đội ngũ AI vào vận hành ổn định dài hạn.

Analytics Phân quyền Bảo mật
2 khoá học 12 giờ
Video đào tạo

Video ghi lại các buổi giảng dạy trực tiếp

Toàn bộ video được ghi tại lớp học thật — tại trường đại học đối tác hoặc tại chính doanh nghiệp bạn. Mỗi video ghi rõ thời lượng, số buổi và nơi giảng dạy.

Nhập môn 3 giờ · 1 buổi

Nhập môn One-Person Company

Hiểu mô hình OPC, xác định việc nào nên để AI làm và việc nào giữ lại cho mình.

Mai Đức Ngọc ĐH Kinh tế Quốc dân Miễn phí
Nhập môn 4 giờ · 1 buổi

Thiết lập AI Agent đầu tiên

Chọn vai trò, viết hướng dẫn và nạp tri thức cho agent chăm sóc khách hàng.

Trần Bảo Nam ĐH Bách khoa Hà Nội Miễn phí
Nền tảng 6 giờ · 2 buổi

Xây Kho tri thức doanh nghiệp

Chuẩn hoá tài liệu, gắn nhãn và kiểm thử để AI trả lời đúng theo dữ liệu nội bộ.

Phạm Việt Hùng ĐH Ngoại thương Miễn phí
Nền tảng 8 giờ · 2 buổi

Workflow tự động hoá nghiệp vụ

Thiết kế quy trình nhiều bước: điều kiện, phân công, nhắc hạn và báo cáo.

Lê Thu Hương ĐH Kinh tế TP.HCM Có phí
Nền tảng 6 giờ · 2 buổi

Hợp nhất kênh và Khách hàng 360

Kết nối Zalo, Facebook, TikTok, Email về một hộp thư và một hồ sơ khách hàng.

Đỗ Minh Khang ĐH Đà Nẵng Có phí
Nghiệp vụ 8 giờ · 2 buổi

AI Bán hàng: từ tư vấn tới chốt đơn

Kịch bản tư vấn, báo giá, xử lý phản đối và chuyển tiếp cho người thật đúng lúc.

Trần Bảo Nam Đào tạo tại doanh nghiệp Có phí
Nghiệp vụ 8 giờ · 2 buổi

AI Marketing đa kênh

Lập kế hoạch nội dung, sản xuất bài đăng và đo hiệu quả chiến dịch bằng AI.

Lê Thu Hương ĐH FPT Có phí
Nghiệp vụ 6 giờ · 2 buổi

Chăm sóc khách hàng 24/7

Phân loại yêu cầu, cam kết SLA và giữ chất lượng trả lời khi khối lượng tăng.

Nguyễn Thảo Trang Đào tạo tại doanh nghiệp Có phí
Nghiệp vụ 4 giờ · 1 buổi

Broadcast: ZNS, SMS và Email

Phân khúc tệp khách, soạn chiến dịch và đọc báo cáo hiệu quả từng kênh.

Đỗ Minh Khang ĐH Hoa Sen Có phí
Nâng cao 6 giờ · 2 buổi

Đo lường hiệu suất hệ sinh thái AI Agents

Thiết lập KPI theo phòng ban, cảnh báo bất thường và báo cáo cho ban điều hành.

Mai Đức Ngọc Đào tạo tại doanh nghiệp Có phí
Nâng cao 6 giờ · 2 buổi

Quản trị và bảo mật dữ liệu

Phân quyền theo vai trò, phạm vi tri thức, nhật ký kiểm toán và tuân thủ.

Nguyễn Thảo Trang Đào tạo tại doanh nghiệp Có phí
1–6 trong 11 video đào tạo
1 / 2
Chương trình có phí

Nghiệp vụ nâng cao cho sản xuất & kinh doanh

Chương trình không có giáo trình dựng sẵn. Chúng tôi tiếp nhận mong muốn đào tạo, khảo sát nghiệp vụ thực tế của doanh nghiệp, thiết kế nội dung riêng rồi triển khai trực tiếp trên hệ thống AppChat của bạn — học xong là quy trình chạy được ngay.

  1. Tiếp nhận mong muốn đào tạo Ban điều hành nêu mục tiêu, phòng ban cần đào tạo và bài toán đang vướng.
  2. Khảo sát nghiệp vụ thực tế Giảng viên đi thực địa, đọc quy trình đơn hàng, sản xuất, tồn kho và công nợ hiện hành.
  3. Thiết kế nội dung riêng Giáo án và bài thực hành viết theo đúng nghiệp vụ, dữ liệu và thuật ngữ của doanh nghiệp.
  4. Ứng dụng vào hệ thống AppChat Học viên dựng AI Agent và workflow ngay trên workspace thật, kết thúc khoá là quy trình chạy được.
Thông tin khoá
Thiết kế riêng
nội dung theo nghiệp vụ từng doanh nghiệp
5 buổi · 20 giờ
dạy tại nhà máy hoặc trụ sở
8–20 học viên
mỗi lớp, chia nhóm theo nghiệp vụ
Dữ liệu thật
thực hành trên workspace của doanh nghiệp
Có phí
kèm 4 tuần đồng hành sau khoá

Học phí báo sau bước khảo sát, tính theo số học viên và số buổi. Doanh nghiệp đã dùng AppChat được giảm theo gói đang sử dụng.

Chưa có video đào tạo nào trong nhóm này.
Hoạt động học tập

Học trực tiếp, làm ngay trên máy tại lớp

Mỗi chặng là buổi học tại giảng đường hoặc tại doanh nghiệp: giảng viên kèm tại chỗ, bạn dựng quy trình trên tài khoản thật và được sửa ngay trong lớp.

  • Toàn bộ khoá học dạy trực tiếp — không có lớp online; video chỉ là bản ghi lại buổi học tại lớp.
  • Giảng viên kèm tại chỗ, sửa quy trình bạn dựng ngay trên máy trong buổi học.
  • Quy trình bạn dựng trong lớp dùng được ngay cho doanh nghiệp.
  • Học viên hoàn thành 4 chặng được ưu tiên xét vào chương trình Đối tác.
1–2 buổi mỗi khoá
Lớp học tại giảng đường

Giảng viên AppChat dạy trực tiếp tại trường đại học đối tác.

Suốt buổi học
Thực hành ngay trên máy

Mỗi học viên dựng AI Agent trên tài khoản thật ngay trong lớp.

4–6 người mỗi nhóm
Làm việc nhóm tại lớp

Chia nhóm theo nghiệp vụ, cùng thiết kế quy trình cho tình huống thật.

Theo yêu cầu
Lớp đặt riêng tại doanh nghiệp

Giảng viên đến công ty, dạy theo đúng quy trình và dữ liệu của bạn.

Đăng ký lớp đào tạo gần bạn

3 khoá nhập môn mở miễn phí tại các trường đại học đối tác — xem trước video buổi học để chọn nội dung phù hợp. Doanh nghiệp muốn đào tạo nội bộ có thể đặt lớp riêng, giảng viên đến dạy tại công ty.