Dùng thử miễn phí
Trung tâm trợ giúp AppChat

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tìm câu trả lời, hướng dẫn và tài liệu để vận hành doanh nghiệp bằng đội ngũ AI của AppChat.

Danh mục

Duyệt theo chủ đề

8 nhóm chủ đề bao trùm toàn bộ hành trình dùng AppChat — từ khởi tạo tài khoản đến vận hành doanh nghiệp bằng AI.

Bắt đầu nhanh

Thiết lập tài khoản, mời thành viên và kích hoạt đội ngũ AI đầu tiên.

18 bài viết

Nền tảng AI

Kiến trúc, không gian làm việc và cách AI điều phối doanh nghiệp.

24 bài viết

Đội ngũ AI

Cấu hình 5 phòng ban AI: Marketing, Bán hàng, CSKH, Vận hành, Điều hành.

32 bài viết

Khách hàng 360

Hồ sơ khách hàng, phân đoạn và lịch sử tương tác đa kênh.

15 bài viết

Tích hợp & API

Zalo, Facebook, CRM/ERP, cổng thanh toán và Webhook mở.

21 bài viết

Thanh toán & Gói cước

Nâng cấp gói, hóa đơn, thanh toán và chính sách hoàn trả.

12 bài viết

Bảo mật & Quyền

Phân quyền, xác thực 2 lớp, nhật ký hoạt động và tuân thủ.

14 bài viết

Quản trị hệ thống

Cấu hình workspace, vai trò, quy trình và tự động hóa.

19 bài viết
Học qua video

Video đào tạo & hướng dẫn thực hành

Xem lại từng thao tác trên sản phẩm thật — từ kết nối kênh, nạp Kho tri thức tới dựng quy trình tự động.

06:24 Bắt đầu Tạo tài khoản và thiết lập workspace Cơ bản · Bài 1 09:12 Kênh Kết nối Zalo OA và Facebook Page Cơ bản · Bài 2 11:38 Knowledge Nạp tài liệu vào Kho tri thức Cơ bản · Bài 3 14:05 AI Agent Kích hoạt AI Agent đầu tiên Cơ bản · Bài 4 18:47 Workflow Dựng quy trình tự động bằng kéo-thả Nâng cao · Bài 1 12:30 Tickets Quản lý ticket và cam kết SLA Nâng cao · Bài 2 10:16 CRM Ghi cơ hội bán hàng vào CRM Nâng cao · Bài 3 15:52 Broadcast Chạy chiến dịch Zalo ZNS Nâng cao · Bài 4 08:44 Bảo mật Phân quyền dữ liệu cho từng vai trò Chuyên sâu · Bài 1 13:20 Analytics Đọc dashboard KPI và báo cáo tuần Chuyên sâu · Bài 2 16:08 Tích hợp Tích hợp ERP và phần mềm kế toán Chuyên sâu · Bài 3 19:35 Thực hành Tối ưu kịch bản khi AI trả lời sai Chuyên sâu · Bài 4
1–8 trong 12 video
Vẫn cần hỗ trợ?

Liên hệ đội hỗ trợ AppChat

Đội ngũ chuyên gia sản phẩm sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong từng bước triển khai.

Chat trực tiếp

Nhận phản hồi trong vòng vài phút từ đội hỗ trợ.

Bắt đầu chat

Gửi email

Mô tả chi tiết vấn đề, đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong 24h.

support@appchat.vn

Hotline

Gọi trực tiếp trong giờ làm việc để được hỗ trợ nhanh.

037.880.0000
Bắt đầu miễn phí

Đăng ký AppChat và cho AI Agent đi làm hôm nay

Tạo tài khoản trong 2 phút, kết nối kênh và kích hoạt AI Agent đầu tiên — không cần thẻ tín dụng, không cần đội IT.