Điều khoản sử dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng nền tảng AppChat. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 27/07/2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng AppChat, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản này cùng Chính sách bảo mật đi kèm.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ nhân danh một tổ chức, bạn cam kết có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
2. Tài khoản và quyền truy cập
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.
- Không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba ngoài phạm vi giấy phép đã mua.
- Thông báo ngay cho AppChat khi phát hiện truy cập trái phép.
3. Phạm vi sử dụng hợp lệ
AppChat cấp cho bạn quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng, phục vụ hoạt động kinh doanh hợp pháp của bạn.
- Không dùng nền tảng để gửi tin rác, lừa đảo hoặc nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Không dịch ngược, sao chép hoặc khai thác mã nguồn và mô hình AI của AppChat.
- Không vượt hạn mức kỹ thuật của gói dịch vụ bằng biện pháp tự động.
4. Dữ liệu của bạn
Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với dữ liệu doanh nghiệp, dữ liệu khách hàng và nội dung bạn đưa lên nền tảng.
AppChat chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và theo đúng Chính sách bảo mật. Bạn có thể xuất hoặc yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào.
5. Thanh toán và gia hạn
Phí dịch vụ được tính theo gói bạn chọn và chu kỳ thanh toán tương ứng.
- Gói trả phí tự động gia hạn trừ khi bạn huỷ trước ngày gia hạn.
- Hoá đơn điện tử được phát hành theo quy định thuế hiện hành.
- Nâng cấp gói có hiệu lực ngay; hạ gói có hiệu lực từ chu kỳ kế tiếp.
6. Giới hạn trách nhiệm
Nội dung do AI tạo ra mang tính hỗ trợ. Bạn chịu trách nhiệm rà soát trước khi gửi tới khách hàng hoặc sử dụng cho quyết định kinh doanh.
AppChat không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trong phạm vi pháp luật cho phép.
7. Chấm dứt và thay đổi
Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào. AppChat có thể tạm ngưng tài khoản vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này sau khi đã thông báo.
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc trong sản phẩm.
Câu hỏi về điều khoản? Liên hệ ngocmd@mediasoft.vn hoặc xem thêm Chính sách bảo mật.